近日，涡阳县人民医院血液透析室接连收到患者及家属赠送的锦旗与手写赞扬信。“医德高尚、大爱无疆”的赞誉是患者对医护人员专业素养与暖心服务的高度认可，袁姓老人质朴的赞扬更是对全体血液透析室医护人员最真挚的肯定与激励。

写赞扬信中的透析患者袁某某，生活完全不能自理，透析过程中烦躁不安，极易造成坠床和针头脱落，存在很大的安全隐患。护士长刘雪美和责任护士张丽娜将其作为重点病人重点观察，付之以高度的爱心、耐心和责任心。刘雪美和同事均深知，病人来医院透析就是对我们的信任和重托，生命之托重于泰山。她们以心为灯，用满腔炽热做肾的守护天使，以爱为帆，用富有张力的行动做肾的守护舵手，在病人家属的赞扬中收获快乐，在病人满意的笑脸中体验幸福。

袁姓老人良好的就医体验，源于血透室医护团队真心付出。不妨，我们领略一下血透室工作的常规：

每天清晨，天还未亮，血液透析室的护士们就已早早到岗，在宽敞明亮的透析大厅里忙碌起来。准备用物、开机自检、安装管路、预充透析器、闭路循环……大家严格恪守操作流程与核心制度，将优质护理融入每一个细节。一切准备就绪，清晨7点，首批肾衰竭、尿毒症患者准时进入透析室，在温暖的问候中开始一天的治疗。无论春夏秋冬、严寒酷暑，这份坚守从未改变。

在对每年透析患者长达4小时的透析守护中，护士们始终严格执行无菌操作，寸步不离、细心观察，随时响应患者诉求。她们穿梭在病床之间，紧盯机器运转，及时处理各类报警；密切观察患者病情、管路状态，严防渗血、打弯等风险，时刻关注患者有无不适，第一时间响应需求。因为透析期间家属不能陪护，护士们便主动充当起“家人”的角色，为患者热饭、端水、喂饮，轻声叮嘱、细心照护，用无微不至的关怀，让患者倍感温暖，也让血透室护士成为患者口中最贴心的“护肾天使”。

       对于生活完全不能自理、治疗中易烦躁躁动的患者，责任护士更是重点看护、全程陪伴，用十足的爱心、耐心与责任心，牢牢守住生命安全防线。大家始终牢记：患者选择在这里透析，就是沉甸甸的生命相托，这份信任，重于泰山。

为进一步延伸优质护理服务，彰显人文关怀，医院打造了温馨舒适的家属等候区，配置方便病人的相应设施，并解决患者因路途遥远，依靠电动车往返的困难。划定停车区域，护士长主动协助办理车辆登记手续、录入医院管理系统，实现免费通行、自动抬杆，以实实在在的便民举措，减轻患者经济与生活负担，全方位优化就医体验，提高病人满意度。

       一封赞扬信与一面锦旗，是认可，更是动力。初心如磐、使命在肩，涡阳县人民医院血液透析室全体医护人员将始终牢记医者使命，坚守护理初心，以更严谨的态度、更优质的服务、更温暖的关怀，甘做患者肾脏的忠诚守护者。“专科护理”为患者托起生命希望，强基础、重服务，不断提升血液透析护理服务能力及水平，让护理的温度渗透在每一处细节之中，与肾友共同书写更有质量、更有尊严的生命篇章。来源|血液透析室