近日，涡阳县人民医院接连收到患者送来的锦旗与感谢信，一面锦旗、一纸笺信，字里行间满是真挚谢意，既是对骨科一病区、普外科三病区医护人员的高度认可，更是对医院“以患者为中心”服务理念的生动诠释。

·“这份恩情我们一直记在心里”——骨科一病区获患者出院半年后锦旗致谢

骨科一病区近日收到一面特殊锦旗，患者王某某专程赶来，将绣有“医德高尚 百问不厌 医术精湛 情暖人心”的锦旗送到潘正医生手中，这份迟来的感谢，藏着半年未忘的医者温情。

2025年5月9日，王某某因“右外踝关节骨折、右胫骨骨折”入院。入院后，骨科团队迅速完善检查、评估伤情。5月11日，先行骨牵引术以稳定骨折端、缓解疼痛；5月20日，在麻醉科及手术室的密切配合下，由潘正医生主刀，顺利为患者实施“右外踝关节骨折切开复位螺钉内固定术+右胫骨骨折切开复位钢板内固定术”。

住院期间，医护团队不仅以精湛的技术解除患者病痛，更以细致的护理和耐心的沟通，帮助患者及家人缓解焦虑、树立信心。从术后疼痛管理、伤口护理，到循序渐进的康复指导，每一个环节都体现着专业与温度。

出院后，科室持续跟进患者康复情况，通过电话随访、线上咨询等方式提供指导，确保其顺利恢复。

如今，出院已半年的王某某恢复良好。她动情地说：“从入院到手术，再到出院后的康复，骨科的医生护士们始终把我们放在心上，这份恩情我们一直记在心里。”

一面迟来的锦旗，一份不变的医者初心。这不仅是一位患者时隔半年的深情致谢，更是对骨科一病区医疗技术、服务态度和人文关怀的高度认可。涡阳县人民医院骨科一病区将以此为动力，继续践行“以患者为中心”的服务理念，用更精湛的医术、更温暖的服务，守护每一位患者的健康。

·年关坚守暖病房，一封感谢信致敬普外三科全体护士

纸笺传心意，温情暖人心。近日，普外科三病区收到了一封患者感谢信，字里行间满是对科室护理团队过硬的技术、贴心的服务与高尚医德的赞扬与认可。

患者在信中写道：“我住院期间正值年关，科室患者数量多，日常护理工作格外繁重，为了节省时间，高效照顾患者，我总能看见护士们换水时一路小跑的身影，即使忙得脚不沾地，也没有丝毫懈怠和不耐烦，总是用专业的技术和细致的关怀帮助我们缓解痛苦、化解紧张的情绪……”

年关期间，我院普外科三病区迎来就诊与手术高峰，走廊加床满满、手术接连不断，但普外科三病区的护士们始终坚守岗位、恪尽职守、毫无懈怠、不见厌烦，在高强度工作下依旧细致入微、有条不紊，从病情观察、护理操作到情绪安抚，每一处细节都让人安心。

患者特别提及，张刘艳护士在其住院期间给予了无微不至的照护。面对繁忙的工作节奏，她始终耐心温和，护理操作精准规范、细致到位，以张刘艳护士为代表的护理团队工作认真负责、对患者热情周到，用爱心和专业的知识照亮了患者的健康之路。

一纸感谢信，是患者最真挚的谢意；一份坚守，是医护人员最动人的初心。

       近年来，涡阳县人民医院始终深耕医疗服务质量提升，以技术为支撑、以服务为根本，不断优化诊疗流程、强化人文关怀，涌现出一批批优秀医护团队与暖心事迹。未来，医院将继续以这些认可为动力，持续提升医疗服务水平，让医患温情在医院不断延续，为群众健康保驾护航。来源|骨科一病区 护理部