在精神科这个特殊的医疗领域，涡阳县人民医院医师王素兰以其专业精神和人文关怀，成为了患者信赖的健康守护者。多年来，她熟练掌握精神科常见病、多发病的诊断与治疗，用爱心、耐心和真心照亮了无数患者的心路历程。

“用爱心耐心真心照亮患者的心路，让沟通驱散心灵的雾霾。”这是王素兰医生的服务心语，也是她日常工作的真实写照。

·专业精湛，诊疗范围广泛

王素兰医生作为精神科专业医师，她的专业特长涵盖了精神科多个重要领域。她能够熟练诊断和治疗抑郁症、焦虑症、睡眠障碍、精神分裂症、双相情感障碍等精神疾病的诊断及治疗。

这些专业能力使她能够为不同年龄、不同病情的患者提供精准的诊疗服务，她的综合诊疗能力体现在对各类精神心理疾病的准确识别和有效治疗上。

·持续学习，提升诊疗水平

王素兰医生深知精神医学的复杂性和发展性，她持续关注精神医学前沿动态，积极参加专业培训和学术交流。她不断提升对各类精神障碍的精准识别和规范化诊疗能力，在诊断中细致入微，在治疗方案制定上力求个体化、最优化。

她的专业进修经历包括多次参加亳州市严重精神障碍管理项目培训，并进修于蚌埠医学院及阜阳市第三人民医院，这些学习经历为她的临床工作奠定了坚实基础。

·服务患者，践行人文关怀

在王素兰医生的诊室里，医术与人情实现了完美融合。她始终秉持“想患者之所想、急患者之所急”的服务理念，充分利用自己的临床知识与技能对患者进行准确的诊断与治疗，同时在诊疗过程中注重心理疏导和人文关怀，让每个心理疾病患者都能得到及时有效的治疗和关爱。

·综合治疗，修复家庭关系

记得一位16岁的高中生患者，初诊时情绪极度低落、自我封闭、拒绝沟通。王素兰医生经过深入评估，敏锐地察觉到患者的抑郁症状与家庭关系紧张密切相关，她没有简单地依赖药物治疗，而是制定了“药物治疗+物理治疗+心理咨询+家庭系统干预”的综合方案，为患者创造安全、不被评判的环境，鼓励表达压抑的情感。同时，她多次与患者父母深度沟通，帮助他们理解抑郁症不是“矫情”或“懒惰”，而是真实的疾病，精神疾病的康复可能是一个漫长的过程，需要医护人员和家属共同付出耐心和努力。

·疗效显著，获得广泛赞誉

经过系统治疗，那位16岁的青少年患者情绪、睡眠、饮食均明显好转，并且开始主动表达自己的想法。这个案例只是王素兰医生成功治疗的众多患者中的一个缩影。她不仅帮助患者缓解疾病症状，更注重修复家庭关系，为患者的长期康复奠定坚实基础。

在王素兰看来，药物能缓解症状，但家庭的理解与支持才能真正滋养受伤的心灵，让每个人都能找回前行的勇气和力量。

在医院这个充满挑战与希望的地方，骨科病房因其患者的特殊性与康复的长期性，更需要护理人员付出加倍的爱心、耐心与智慧。而我们骨科一病区的葛无双护士，正是这样一位在平凡岗位上闪耀着不凡光芒的“服务之星”。她以真诚的微笑、深厚的人文关怀和极致的耐心，成为了患者心中最温暖的依靠，同事眼中最优秀的榜样。

·微笑如春风，驱散病痛阴霾

对于行动不便、备受疼痛困扰的骨科患者而言，一个真诚温暖的微笑，胜过千言万语。葛无双深知这一点，她的脸上总是洋溢着阳光般和煦的微笑，通过微笑服务，拉近了与患者的距离，减轻他们的焦虑，为冰冷的病房注入满满的温情。许多患者都说：“看到葛护士的笑容，感觉伤口都没那么疼了，心情也一下子好了很多。”

·关怀显仁心，呵护身心全程

护理工作绝非简单的打针发药，更是技术与人文的完美结合，葛无双护士将“以人为本”的理念深深融入日常工作的每一个细节。她总是设身处地为患者着想，关注患者的个性化需求，耐心地为老年患者讲解康复要点。她记得每位患者的姓名和情况，根据恢复程度给予科学的康复指导，并能够热心的呵护病人的起居。这种发自内心的人文关怀，让她不仅治愈了患者的身体，更抚慰了他们的心灵，真正践行了“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的医学箴言。

·耐心似涓流，守护康复之路

骨科的康复过程往往漫长而反复，需要极大的耐心。面对患者及家属重复的疑问、康复训练中的畏难情绪、因不适而产生的烦躁抱怨，葛无双护士总是展现出超常的耐心。她不厌其烦地一遍遍指导功能锻炼，讲解注意事项；她耐心倾听患者的每一句诉求，并尽力协调解决。她的耐心，如涓涓细流，润物无声，陪伴着每一位患者稳步走过最艰难的康复阶段，重拾生活的信心与勇气。

葛无双护士用她的微笑、关怀与耐心，完美诠释了新时代南丁格尔精神的内涵。她将以自身的榜样力量，激励和引领更多的护理同仁，一同投身于这有温度、有深度的优质服务之中，共同推动骨科护理服务迈向新的高度，为更多正在经历病痛与康复的患者，点亮希望、传递温暖、守护健康。来源|党办室