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一百元诠释的尽职尽责

日期:2016/12/20 来源:涡阳人民医院

10月31日上午我院收费室刘璨向往常一样忙碌地为就诊患者收费、找钱、打票。这时,一位叫任怀庭的长期慢性病患者递进就诊卡缴药费刘璨核价后,告诉对方需要缴费414.6元,患者任怀庭说:“给你500元”,刘璨接过钱后过了验钞机,验钞机显示是500元,刘璨手数一遍后发现有600元,于是两次询问病人给多少钱,病人始终说给500元,刘璨心中也泛起了疑惑。由于前面一位病人交费时给的是一张一百元钞票,当时刘璨就想或许自己收上一病人钱时过验钞机后忘记拿下了,因为以前等候缴费的病人较多时,收费室就有同志出现过这种情况,于是刘璨按照收费500元找钱给该病人。等到下班后,收费室结账对账后发现现金多了100元,刘璨这才敢确定任怀庭当时确实多付了100元,由于该病人经常来我院就诊拿药,刘璨就交代其他同事在休班期间碰到该病人来交费就把钱退给他。终于,在时隔一个月后的11月30日上午,刘璨上班期间,任怀庭再次来到我院收费处缴费他向该患者说明缘由后便把那100元交到了任怀庭手里该患者先是诧异,后是感动不已,对刘璨连连道谢,并称赞不已。

小事情方显真性情,收费员刘璨面对金钱不为所动,认真履行岗位职责,全心全意为病人经济利益考虑,真诚服务患者的行为,受到了老干部任怀庭的高度赞赏,他直接向我院党委书记、院长曹锡君打电话,表扬收费员刘璨的这种拾金不昧,敬业守职行为。称县医院收费员素质高,通过此事向社会传递了正能量,展现了我院医务工作者良好的精神品格和高尚的道德情操。刘璨能够做到这些,这与财务部规范的管理制度、常态化的思想教育密不可分。

                                                                        (邓翠翠)

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