日期:2016/12/20
来源:涡阳人民医院
10月31日上午,我院收费室刘璨向往常一样忙碌地为就诊患者收费、找钱、打票。这时,一位叫任怀庭的长期慢性病患者递进就诊卡缴药费,刘璨核价后,告诉对方需要缴费414.6元,患者任怀庭说:“给你500元”,刘璨接过钱后过了验钞机,验钞机显示是500元,刘璨手数一遍后发现有600元,于是他两次询问病人给了多少钱,病人始终说给了500元,刘璨心中也泛起了疑惑。由于前面一位病人交费时给的是一张一百元钞票,当时刘璨就想或许是自己收上一病人钱时过验钞机后忘记拿下了,因为以前等候缴费的病人较多时,收费室就有同志出现过这种情况,于是刘璨就按照收费500元找钱给该病人。等到下班后,收费室结账对账后发现现金多了100元,刘璨这才敢确定任怀庭当时确实多付了100元,由于该病人经常来我院就诊拿药,刘璨就交代其他同事在他休班期间若碰到该病人来交费就把钱退给他。终于,在时隔一个月后的11月30日上午,刘璨上班期间,任怀庭再次来到我院收费处缴费,他向该患者说明缘由后便把那100元交到了任怀庭手里。该患者先是诧异,后是感动不已,对刘璨连连道谢,并称赞不已。
小事情方显真性情,收费员刘璨面对金钱不为所动,认真履行岗位职责,全心全意为病人经济利益考虑,真诚服务患者的行为,受到了老干部任怀庭的高度赞赏,他直接向我院党委书记、院长曹锡君打电话,表扬收费员刘璨的这种拾金不昧,敬业守职行为。称县医院收费员素质高,通过此事向社会传递了正能量,展现了我院医务工作者良好的精神品格和高尚的道德情操。刘璨能够做到这些,这与财务部规范的管理制度、常态化的思想教育密不可分。
(邓翠翠)
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