2025年11月1日，由涡阳县人民医院质控中心主办的市级继续医学教育项目《以医疗质量为抓手，落实质量安全改进目标》培训班在我院1号楼三楼会议室成功举行。本次培训旨在精准对接医疗质量安全核心需求，为参会人员搭建系统化学习和能力提升平台，进一步推动医疗质量安全改进目标的落地与医疗服务提质增效。医院党委委员、副院长张艳环出席开幕式并致辞，质控中心主任罗颖主持本次会议。

张艳环在开幕致辞中指出，在医疗改革持续深化、质量安全要求不断提高的背景下，此次培训是破解基层医疗质量管理难点、打通质量改进“最后一公里”的重要举措。她强调，医疗质量安全不仅关乎患者生命健康权益，更是医疗机构可持续发展的核心竞争力。培训围绕“抓质量、防风险、促改进”的主线，帮助学员掌握实用的质量管理方法与工具，鼓励大家以“学以致用”为导向，积极交流、主动思考，将所学知识转化为推动质量安全改进的实际行动，共同筑牢医疗质量安全防线。 

中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院）及亳州市人民医院的五位专家围绕医疗质量管理的关键领域进行专题授课，内容兼具专业性与实操性，为参会者提供了可借鉴、可复制的实践方案。

翟飞主任系统阐述了病案管理与统计对医院精细化管理的支撑作用，介绍了通过无纸化归档、智能质控及自然语言处理（NLP）等技术实现病案管理数字化转型，提升病历归档效率与修改可追溯性。同时，针对医保DRG/DIP支付改革及“国考”要求，分析了住院统计任务的变化与碎片化问题应对策略，并分享了科室床位管理、手术分级与绩效报表编制、医院DRG系统应用等实践经验，展望了AI辅助漏诊识别、智能ICD编码等未来研究方向。

       贺雪梅主任聚焦门诊作为患者就医“第一触点”的关键角色，从患者体验与医疗安全双维度出发，系统讲解了门诊诊疗全流程规范、关键质量指标监控、风险防控体系构建、服务流程优化及信息化工具应用等内容，结合政策解读与案例分析，帮助学员掌握门诊质量管控核心方法，推动门诊管理向精细化、规范化方向发展。

       宋海燕主任从医疗不良事件案例及全球患者安全现状切入，阐释了“患者安全至上”的安全文化内涵，并介绍了亳州市人民医院在制度标准制定、三级质控管理、不良事件上报与根因分析（RCA）、人员培训和患者参与等方面的实践经验。最后，她展望了互联网+医疗、精准护理、整合医疗等创新模式在推动高质量发展中的作用。 

       陈荣珠护士长结合国家《全面提升医疗质量行动（2023—2025年）》等政策，围绕手术室质量安全管理，从术前（手术分级管理、多学科讨论、人员授权与患者风险评估）、术中（三方安全核查、仪器管理、体温保护与耗材规范使用）到术后（麻醉复苏管理、感染防控、VTE预防与随访）全流程展开讲解，融入智能排班、风险预警等智慧化手段，并通过常态化督查、非计划再次手术管控、持续质量改进（CQI）项目等机制，实现手术不良事件发生率下降、首台准点率提升等成效。

李俊杰主任围绕“健康中国2030”等政策背景，从人才与学科建设、多学科协作（MDT）与智慧医院构建入手，阐述了制度完善、专项检查、病历点评、合理用药等核心举措，聚焦关键医疗指标、患者体验与员工动力三大目标，分享了急性脑梗死再灌注治疗率提升、不良事件发生率下降等成果，助力医院向技术精湛、管理高效、服务优质的高质量发展方向迈进。

罗颖主任系统解析了鱼骨图、柏拉图、PDCA循环等质量管理工具的定义、使用方法和常见误区，结合输液港导管感染、药品错发等实例说明工具实操应用，并通过两个PDCA案例（提高VTE规范预防率、提升留置针使用规范率）展示工具在质量持续改进中的落地成效，推动医疗质量管理精细化与标准化。

本次培训议程紧凑、内容务实，专家倾囊相授，学员积极参与，展现了良好的学习风貌。通过系统学习，参会人员进一步统一了思想认识，掌握了前沿的医疗质量管理知识与技能。大家表示将以此次培训为契机，将所学内容融入实际工作，扎实推进医疗质量安全改进目标落地，共同为医疗卫生事业高质量发展注入新动能。来源|质控中心