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市卫计委对我院进行群众满意度及行风效能明察暗访

日期:2016/6/14 来源:涡阳人民医院

 

3月2日上午,市卫计委领导修琳带领督察组一行八人到我院开展群众满意度及行风效能明察暗访活动,县卫计委副主任胡玉影陪同督查。

督察组从我院门诊大厅到各科病房,从卫生状况到衣帽着装,从窗口服务到病程记录等等,进行了全面、细致的检查,并随机向我院住院患者发放了患者满意度调查问卷。检查结束后,督察组就督查结果召开了反馈通报会议。督查组成员反馈,我院群众满意度较往年有很大提升,整体情况不错,但也存在着有些科室医务人员着装不统一、卫生间有异味、部分病历书写不规范等问题。会上,修主任做总结讲话,他首先说明了开展此次督查的目的及意义,要求全院要加强重视,不断提高群众满意度,对此次督查出的问题要及时整改,责任追究到人,并建议针对医疗、护理分别建立长年督查机构,自查整改常抓不懈。(邓翠翠)

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